• Главная
  • Статьи
  • Привлечение и удержание игроков с помощью системы бонусов

Привлечение и удержание игроков с помощью системы бонусов

Являясь владельцем букмекерского бизнеса онлайн, использующим ПО компании InBet, со временем задумываешься о том, как увеличить посещаемость и сделать так, чтобы игроки хотели возвращаться к вам, при этом подтягивая новых людей. Ведь таким образом увеличивается аудитория и, соответственно, повышается рентабельность. Многофункциональные элементы игорного бизнеса, мобильных приложений для ставок, казино, лотерей и прочих спортивно-азартных составляющих оснащены различными маркетинговыми инструментами, не применяя которые, можно быстро разориться. Одним из таких способов является продуманная система акций – приятных бонусов для игроков, которые будут им начисляться просто за то, что они посещают сайт. Об этой стратегии и ее рациональном применении мы поговорим в нашей статье.

Привлечение и удержание игроков с помощью системы бонусов

О стратегии бонусов

Выбирая в качестве стратегии по привлечению клиентов тактику промоакций, придется смириться с тем, что этот способ не станет панацеей для вас, так как акции со временем меняются, смещая акцент на разные аспекты игры. В любом случае однажды акционное предложение будет бесполезным для пользователей. Не исключено, что таких не значимых акций будет несколько – аудитория просто не будет получать прежней пользы, по этой причине привлечь и тем более удержать людей будет невозможно. Впрочем, грамотно распоряжаясь бонусами, акцентируя внимание на полезных предметах для игроков, получится заставить их заходить снова и приглашать друзей.

Согласно зарубежной статистике, больше половины людей, державших кредитную карту в казино, очень любят мгновенные вознаграждения. В отдельных регионах этот показатель достигает 75%. Халяву любят многие, если не все. Даже если человек потратит больше, чем ему вернется, он все равно получит удовольствие от того, что ему что-то досталось бесплатно.

Психологическая составляющая

При выстраивании системы промоакций нужно изучить принцип принятия решения на основе психо- и физиологического реагирования. Проще говоря, пользователь должен видеть очевидную полезность промоакции. По достижению этой цели привлечение аудитории гарантировано. Ко всему прочему, действительно заманчивый бонус будет гораздо дольше удерживать людей в игре.

Исследования компании Merkle показали, что треть играющих любит персонализированные вознаграждения, в то время как большая часть предпочла бы выбирать награду самостоятельно из списка доступных спец. предложений. Исходя из полученной статистики, настройте систему на усредненного потребителя, то есть иметь возможность не только вручать ему приз «силой», но и предоставлять свободу выбора, показывая ему несколько вариантов награждения. Такой комбинированный способ наиболее эффективен, люди хотят получать награды и возвращаются.

Советы и рекомендации по применению

Теория – это хорошо. Но если ее не применять на практике, то толку от этих знаний не будет. Предлагаем ознакомиться с полезными советами от компании InBet касаемо вовлечения новых и удержания старых пользователей с помощью акций:

  • Большое количество различных акций – придумывайте самые разные варианты. Это могут быть бесплатное вращение, награды за регистрацию, приз за первую игру, кэшбеки и программы лояльности. При должной фантазии ассортимент акционных предложений может значительно расшириться. Думайте как пользователь, что вы бы хотели получить в качестве бесплатного вознаграждения, и тогда у вас точно получится придумать что-то полезное.
  • Акцентирование внимания – еще одним выводом из исследования является то, что чем больше человек думает о предмете, тем больше вероятность его выбора. Создавайте условия для того, чтобы человек видел выгодные спец. предложения, чтобы со временем он принял решение приобрести/заполучить его.
  • Лояльность – как играющий должен быть лоялен к казино, так и казино к нему. Прозрачность акций – один из ключевых параметров любой эффективной бонусной программы. Только на честности своего казино можно добиться доверия аудитории. Исследование зарубежной компании KPMG показало, что большинство опрашиваемых предпочитали одно онлайн-казино другому исключительно из-за честности и прозрачности по отношению к пользователям. Поэтому перед тем, как предложить аудитории промоакцию, удостоверьтесь в том, что все условия предельно понятны. Ну и не забудьте напомнить о том, что по исполнению условий игрока ждет приз. Не усложняйте, все гениальное – просто!
  • Уникальность – делать как у конкурента, является заведомо провальной стратегией. Чтобы добавить ценности спец. предложению, оно должно встречаться только в вашем онлайн-казино. А иначе какая от него ценность? Уникальность и оригинальность однозначно привлечет за собой аудиторию – людей, уставших от однотипных сценариев. Вы будете как глоток свежего воздуха для них.

Даже если у вас и получилось создать эффективную акцию, не предлагайте ее постоянно – не дайте людям привыкнуть к мысли, что они всегда воспользуются ценным бонусом. Отключайте его периодически, так будет эффективнее результат.

Ежедневные бонусы и задания

Пожалуй, такие призы стоит выделить в отдельный подзаголовок. Под ежедневными (или еженедельными) вознаграждениями подразумеваются маленькие вознаграждения за то, что игрок каждый день возвращается к вам (реже – хотя бы раз в день играет). Выбор наград остается за владельцем – стабильно бесплатный спин изо дня в день, либо же постоянное увеличение вознаграждения пропорционально количеству дней, проведенных в игре подряд. Ежедневные призы считаются наиболее часто встречающимися промоакциями. Практически каждое второе онлайн-казино использует такую систему.

Ежедневные задания мало чем отличаются от бонусов, кроме того, что появляются условия выполнения, и чем они труднее, тем награда выше. Это, например, достижение какого-то числа спинов, срыв джекпота (или просто большого выигрыша) и так далее. Принципиальное отличие от призов состоит в том, что в игру не обязательно заходить каждый день (хоть задания и обновляются) – никто вам не запрещает выполнять эти задания тогда, когда захочется.

Итог

Система поощрений – действительно полезная вещь для владельца онлайн-бизнеса, так как она точно прибавит число играющих. К сожалению (или к счастью), эта стратегия должна быть в опытных руках, иначе она не только не принесет пользы, но еще и навредит вам. Скучные и однообразные предложения надоедают, поэтому игроки вскоре уйдут от вас и выберут другую игровую площадку. Правильно используйте программное обеспечение компании InBet – мы предлагаем большой функционал, с которым можно и нужно учиться работать, чтобы ваше дело возымело успех. Фантазируйте, предлагайте и реализовывайте оригинальные идеи, и тогда успех придет к вам вместе с постоянным потоком новых пользователей!

Разработка программного обеспечения для игорного бизнеса

Присоединяйтесь к нам

Подписывайтесь на нашу новостную рассылку

Связаться с нами

Если у вас остались вопросы мы с радостью ответим на них
© inbetgames.biz | All rights reserved. Any copying of materials is allowed only with the consent of the rightholders.